1. Farmer Market của ai? Thương hiệu này có từ bao giờ?
Farmer Market (F&M) ra đời từ ý định xây dựng một cộng đồng “sống lành mạnh”, sau đó là một chuỗi siêu thị thực phẩm sạch. Starup này có tuổi đời còn khá trẻ nhưng nhanh chóng phát triển nhờ chất lượng và dịch vụ vượt trội. Thông tin chi tiết về thương hiệu này như sau.
1.1. Farmer Market của ai? Chuyên bán mặt hàng gì?
Farmer Market tiền thân là một cửa hàng chuyên bán đặc sản Đà Lạt ra đời vào năm 2017. Cửa hàng này do CEO 8X Võ Thành Lộc làm chủ và chính thức hình thành các chuỗi cửa hàng bán thực phẩm hữu cơ vào năm 2020.
Đến nay, thương hiệu này đã trở thành chuỗi siêu thị mini với hơn 3.500 mặt hàng thực phẩm trong và ngoài nước: trái cây, rau củ, thịt, hải sản, gia vị, thực phẩm chế biến, thực phẩm khô, bơ sữa…
Điều khác biệt của F&M là chuyên bán thực phẩm hữu cơ, tự nhiên, tốt cho sức khoẻ. Các sản phẩm tại đây đều đạt các chất lượng như VietGap, Global Gap hoặc thực phẩm hữu cơ organic. Theo chia sẻ của CEO Võ Thành Lộc, F&M luôn đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt với mục tiêu nuôi dưỡng sức khỏe con người và hành tinh.
F&M đã và đang hình thành một cộng đồng những những nhà sản xuất uy tín, đầy đam mê từ Việt Nam và khắp thế giới. Họ là những người luôn tự hào đầy tử tế trong việc tạo ra sản phẩm tốt cho sức khoẻ của con người.
1.2. Danh sách các chi nhánh của F&M
Farmer Market hiện có 4 cửa hàng tại Quận 3, Quận 7, quận Phú Nhuận và Bình Thạnh. Địa chỉ chi tiết từng chi nhánh như sau:
- Chi nhánh 1: Số 496 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 2, Quận 3.
- Chi nhánh 2: Số 218 Phan Xích Long, Phường 2, quận Phú Nhuận.
- Chi nhánh 3: Số 486 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy, Quận 7.
- Chi nhánh 4: Số 99 Hoàng Hoa Thám, Phường 6, quận Bình Thạnh.
Thông tin liên hệ F&M:
- Địa chỉ: 99 Hoàng Hoa Thám, Phường 6, Bình Thạnh, TPHCM
- Số điện thoại: 1900 63 69 07
- Email: [email protected]
- Website: https://farmersmarket.vn/
- Fanpage: https://www.facebook.com/farmersmarket.vn
1.3. Farmer Market tuyển dụng nhân viên không?
Hiện tại F&M đang tuyển dụng rất nhiều vị trí việc làm như sau:
- Phó phòng vận hành online
- Trưởng cửa hàng
- Nhân viên tư vấn online
- Nhân viên bán hàng
- Nhân viên soạn hàng
- Nhân viên chạy sự kiện
- Nhân viên quảng cáo
- Admin cửa hàng
- Trưởng phòng chăm sóc khách hàng
- Trưởng phòng nội dung
- Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Trưởng phòng marketing
- Kế toán tổng hợp
- Quản lý nhãn hàng
- Kế toán doanh thu
- Kế toán hàng hóa
- Trưởng phòng quản lý chuỗi cung ứng
- Kế toán trưởng
- Trưởng phòng kinh doanh
- Nhân viên đóng gói
- Nhân viên kho
- Nhân viên điều phối
- Thủ kho
- Bếp trưởng
- Phụ bếp
Hồ sơ xin việc gồm:
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch/ Lý lịch ứng viên (CV)
- CMND/CCCD (có công chứng), hộ khẩu và các bằng cấp liên quan.
- Giấy khám sức khỏe, Test Covid, Giấy xác nhận hạnh kiểm/Lý lịch tư pháp (Bổ sung khi nhận việc)
- 2 hình 3×4 (mới nhất)
- Bìa hồ sơ ghi rõ: Chức danh dự tuyển, số điện thoại liên lạc, nơi làm việc.
Hồ sơ gửi qua online hoặc offline theo Email: [email protected]. Hoặc gửi về Gửi hồ sơ về: BỘ PHẬN TUYỂN DỤNG – CÔNG TY TNHH LARIA, số 99 Hoàng Hoa Thám, Phường 6, quận Bình Thạnh, TPHCM.
Hotline tuyển dụng: 0287 309 8166 hoặc 0941 092 332 – Ms Duyên (Liên hệ giờ hành chánh).
2. Farmer Market bán những sản phẩm nào? Chất lượng và giá cả ra sao?
Như đã đề cập ở phần giới thiệu, Farmer Market là chuỗi siêu thị mini chuyên bán các thực phẩm hữu cơ, thực phẩm tự nhiên có chứng nhận nguồn gốc sạch, đảm bảo chất lượng. Hiện tại, các chuỗi cửa hàng của F&M có bán hơn 3.500 loại sản phẩm khác nhau. Dưới đây là thông tin chi tiết hơn về những mặt hàng và giá bán tại F&M.
2.1. Những mặt hàng bán tại Farmer Market
Tại F&M hiện tại bán những mặt hàng như sau:
2.1.1. Trái cây và đồ tươi sống
Trái cây:
- Trái cây nhập khẩu: Các loại trái cây từ Úc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Newzeland, Canada, Peru…
- Trái cây Việt Nam: Các loại trái cây theo mùa được công nhận đạt chuẩn kiểm định chất lượng.
Đồ tươi sống:
- Rau củ Đà Lạt
- Rau củ an toàn
- Rau củ hữu cơ
- Thịt heo – bò
- Thịt gà – vịt
- Thủy hải sản
- Thủy hải sản bơi
- Đậu hũ – nấm
- Trứng
2.1.2. Đồ đông lạnh và chế biến sẵn tại F&M
Đồ đông lạnh:
- Thịt heo – bò
- Thủy hải sản
- Đồ sơ chế sẵn
Đồ chế biến sẵn:
- Bơ – Phô mai
- Đồ chua – Dưa muối
- Chả Giò – Há cảo
- Giò Chả – Chà bông
- Chả viên các loại
- Xúc xích – Thịt nguội
- Thịt – Hải sản đóng hộp
- Pizza – Bánh mì
- Lẩu ăn liền
- Thực phẩm ăn liền
- Thực phẩm chay
- Mứt trái cây
2.1.3. Thực phẩm khô và gia vị bán tại Farmer Market
Thực phẩm khô:
- Gạo, Nếp
- Bún – Miến – Phở – Mì Gói
- Mì Ý – Nui – Pasta
- Hải sản một nắng, khô
- Ngũ cốc – Thanh protein
- Đậu các loại
- Hạt các loại
- Nấm, Rau, Măng khô
- Bột rau củ
- Bột các loại
- Thịt khô
- Thực phẩm chay
- Trái cây sấy
- Món ăn vặt
- Thực phẩm khô khác
Gia vị:
- Gia vị Việt
- Gia vị Âu
- Gia Vị Thái, Hàn, Nhật
- Sốt salad
- Gia vị nướng, lẩu
- Gia vị mì Ý
- Dầu – Giấm – Rượu nấu ăn
- Mật ong
- Bột gia vị
2.1.4. Bơ sữa, thức uống và bánh kẹo tại F&M
Bơ sữa:
- Sữa chua
- Sữa Hạt – Sữa thực vật
- Sữa động vật
- Sữa đặc
- Bơ – Phô mai
Thức uống:
- Trà, Cà phê
- Mật ong
- Sô-cô-la, Cacao
- Nước khoáng
- Nước có gas
- Nước Ép, Sinh tố
- Nước yến, Nhân sâm
Bánh kẹo:
- Bánh mì
- Bánh quy, Cookie
- Bánh kẹo Việt
- Snack, Bánh gạo
- Sô-cô-la, kẹo
- Thạch rau câu
- Ô Mai – Mứt
- Món ăn vặt
2.1.5. Các sản phẩm nhà bếp, sức khỏe làm đẹp tại đây
Các sản phẩm nhà bếp:
- Vệ sinh nhà bếp
- Vệ sinh nhà cửa
- Vệ sinh nhà tắm
- Giặt giũ
- Khăn giấy
Các sản phẩm làm đẹp, chăm sóc sức khỏe:
- Chăm sóc tóc
- Chăm sóc cơ thể
- Chăm sóc da mặt
- Chăm sóc răng miệng
- Chăm sóc mẹ và bé
- Thực phẩm chức năng
Đánh giá chung về sản phẩm tại F&M: Với hơn 3.500 mặt hàng khác nhau, F&M trở thành chuỗi siêu thị mini phục vụ đầy đủ nhu cầu của khách hàng. Điểm mạnh của F&M là các mặt hàng đều có nhãn mác, được truy xuất nguồn gốc rõ ràng nên tạo sự tin cậy với khách hàng. Đặc biệt các loại thực phẩm đều hữu cơ, sạch nên nhận được sự ủng hộ của đông đảo người dùng.
2.2. Mức giá bán tại Farmer Market có đắt không?
Mức giá bán chi tiết tại F&M như sau:
- Trái cây nhập khẩu: Trung bình từ 99.000 đồng đến gần 500.000 đồng tùy từng loại.
- Trái cây Việt Nam: Trung bình từ 35.000 đồng đến gần 300.000 đồng tùy loại.
- Đồ tươi sống: Rau củ trên 20.000 đồng, thịt các loại trên 50.000 đồng tùy từng phần.
- Các sản phẩm chế biến sẵn đều có mức giá trên 50.000 đồng tùy loại.
- Các sản phẩm vệ sinh nhà cửa, làm đẹp từ 50.000 đồng trở lên.
Đánh giá chung về giá cả: Tại F&M các sản phẩm đều mang nhãn mác sạch, hữu cơ, tự nhiên và đa phần được nhập khẩu trực tiếp nên có giá bán cao hơn. So sánh F&M với các hệ thống siêu thị sẽ thấy mức giá tại đây đắt hơn một chút. Tuy nhiên, giá bán này theo nhiều thực khách là chấp nhận được vì chất lượng rất tương xứng. Hơn nữa, các mức giá đều được niêm yết rõ ràng, minh bạch.
2.3. Review về không gian, dịch vụ tại F&M
Về không gian:
- Là chuỗi siêu thị mini nên Farmer Market có không gian tương đối nhỏ. Tuy nhiên, nhờ sự sắp xếp gọn, sạch và đúng vị trí nên các cửa hàng của F&M trở nên ngăn nắp, dễ tìm kiếm với khách hàng.
- Các chuỗi cửa hàng của F&M đều nằm trên các mặt đường lớn, dễ tìm kiếm địa chỉ đến mua.
- So với các hệ thống siêu thị lớn, chính không gian nhỏ gọn của F&M lại trở nên hữu ích khi khách hàng không phải đi nhiều nơi để tìm mua thực phẩm thích hợp. Tuy nhiên, vào các dịp lễ Tết tại F&M khá đông khách nên không gian nhỏ trở thành điểm trừ tại đây.
- Các gian hàng bên trong F&M được sắp xếp có hệ thống, gọn và sạch sẽ. Điều này tạo nên cảm giác tin tưởng, an tâm với khách hàng hơn.
Về dịch vụ:
- Nhân viên của F&M được đào tạo bài bản, có kiến thức về các loại thực phẩm sạch, hữu cơ. Điều này vô cùng cần thiết bởi khách hàng không phải ai cũng biết mình nên mua thực phẩm nào phù hợp nhất.
- Dịch vụ giao hàng nhanh, nhân viên tư vấn thân thiện, nhiệt tình.
- F&M liên kết với nhiều trang thương mại điện tử cũng như các ứng dụng giao hàng nên khách hàng tiện lợi hơn, mua nhanh hơn.
2.4. Các cách để mua hàng tại Farmer Market
Hiện tại, có rất nhiều cách để mua hàng tại F&M. Ngoài việc đến tận cửa hàng để chọn những sản phẩm chất lượng thì bạn đọc có thể chọn một số kênh như sau:
- Mua qua hotline: 1900 63 69 50
- Mua qua website và Fanpage của F&M: Tại website và Fanpage chính thức của F&M khách hàng đăng ký tài khoản và chọn mua.
- Mua qua trang Tiki, Lazada: Hiện tại F&M đã chính thức có mặt trên các trang thương mại điện tử như Tiki, Lazada. Bạn đọc có thể mua tại các trang này vào các đợt khuyến mãi để giảm giá nhiều nhất nhé.
Một số lưu ý khi mua hàng online tại F&M:
- Giao hàng trong 24 giờ cho các đơn hàng đặt qua website và fanpage. Khung giờ giao hàng từ 7 giờ đến 21 giờ tất cả các ngày trong tuần.
- Nhận giao hàng tất cả các ngày trong tuần.
- Giá trị đơn hàng tối thiểu nhận giao hàng: 200.000 đồng.
- Hiện tại F&M không giao hàng tại Hóc Môn, Củ Chi và Cần Giờ.
- Mức phí giao hàng được công bố trên website tùy vào từng quận, huyện.
- F&M có chính sách đổi, trả hàng cho khách hàng với các điều kiện được công bố trên website.
2.5. Các chương trình khuyến mãi tại Farmer Market
Hiện tại ở F&M có các chương trình khuyến mãi như sau:
Khuyến mãi cho thành viên:
- Đăng ký thành viên trên website của F&M.
- Mua hàng trực tiếp trên website của F&M.
- Nhân các ưu đãi như: Ưu đãi sinh nhật với phần quà từ 50.000 đồng đến 500.000 đồng. Tích lũy điểm với 1 điểm = 1 đồng.
- F&M còn giảm giá khi tích lũy đủ số tiền mua đơn hàng trong thời gian quy định.
Khuyến mãi vào các dịp lễ, Tết:
- Vào các ngày lễ, Tết tại F&M có nhiều chương trình khuyến mãi lớn từ 1% đến hơn 50% tùy sản phẩm.
- Khuyến mãi tặng quà các mini game trên Fanpage.
Khuyến mãi trên các trang thương mại điện tử như Lazada, Tiki, hoặc đặt hàng thông qua các ứng dụng như Grab…
3. Khách hàng nói gì về Farmer Market?
Chuỗi siêu thị mini F&M nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ khách hàng. Ở mỗi cửa hàng có những review tích cực lẫn tiêu cực về chất lượng thực phẩm và dịch vụ. Để bạn đọc có góc nhìn khách quan hơn, Place.vn sẽ trích dẫn lại một vài nhận xét từ khách hàng từng đến mua tại đây.
3.1. Cửa hàng F&M – Nguyễn Thị Minh Khai
- Vân Anh: “Mình mua ở đây từ hồi shop còn nhỏ xíu chỉ có vài món: bánh tráng ruốc với hồng giòn với khoai lang mật. Hồi đó thì bán hàng dễ thương, giá ổn hơn. Dạo gần đây qua thì thấy cửa hàng đã bự chảng bán nhiều đồ nhập. Nhân viên đông nhưng hơi sao lãng sao đó. Sắp xếp đồ hơi rối. Giá bây giờ quá mắc. Nói chung giờ chỉ mua hồng giòn thôi. Còn không mua gì khác”.
- Minh: “Sản phẩm thì không có gì bàn cãi, đa dạng, đẹp mắt. Nhưng dịch vụ có lẽ còn mới nên không chuyên nghiệp”.
- Minh Thùy: “Hồi đầu tui ghét cái shop này kinh khủng, giao hàng cho tui 1 lần 1 hộp dâu dập hết trơn, nhờ lần đó shop đổi hàng còn kèm quà tặng xin lỗi. Quá thật tình. Đặt hàng miết mới hôm qua đặt cái giỏ quà tặng sếp, quá chi là ưng ý, trái cây toàn loại giảm giá mà mấy bé lựa gói quà cho mình trái nào cũng tươi. Ưng lắm luôn mới nói đó nha”.
- Châu: “Mức giá rất cao nhé nhưng cũng dễ hiểu vì toàn đồ ngoại nhập có giấy tờ đàng hoàng. Nếu không tin bạn có thể hỏi nhân viên giấy kiểm định sẽ có luôn. Đây là điều mà khi vào các siêu thị lớn bạn không “đòi” được đâu. Với mình chọn F&M vì sức khỏe của gia đình và người thân”.
3.2. Review F&M Phan Xích Long
- Bông Mai: “Không gian chật, nhỏ nhưng lại quá nhiều hàng mặt hàng, nhất là tầng trệt, đi lên lầu 1, lầu 2 rồi xuống trệt cũng những mặt hàng đó. Trái cây cũng bình thường nhưng giá cao so với những cửa hàng hữu cơ khác. Nhân viên được cái nhiệt tình nhưng lại không chuyên nghiệp”.
- Hào Chấn: “Đã mua hàng tại đây. Trái cây tại cửa hàng luôn tươi ngon và mới. Thái độ phục vụ của nhân viên rất tốt, tư vấn khách tận tình, lễ phép”.
- Tùng Châu: “Mới đầu nghĩ F&M chỉ bán trái cây nhưng khi bước vào mới thấy cửa hàng có rất nhiều thực phẩm khô, rau cá thịt tươi và nhiều đồ ăn vặt ngon. Tất cả sản phẩm đều có chứng nhận, xuất xứ rõ ràng dù giá đắt nhưng xứng đáng. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Sẽ ủng hộ cửa hàng lâu dài”.
- Kim Ngân: “Lần đầu mình đến F&M phải nói là mình hoàn toàn hài lòng luôn. Từ đồ bán ở đây cho tới thái độ của nhân viên. Trái cây ở đây rất tươi rất sạch có rất nhiều các loại bánh trái cây sấy. Còn về thái độ của nhân viên rất là thân thiện vui vẻ. Tư vấn rất cụ thể rất chi tiết về từng loại mà mình muốn mua . Nói chung là nên đến đây mua hàng”.
Còn rất nhiều đánh giá khác của khách hàng về Farmer Market. Nói chung, tại đây cũng có những điểm được cho là chưa tốt, cần cải thiện. Tuy vậy, những ưu điểm về chất lượng, xuất xứ nguồn gốc rõ ràng là điều không cần bàn cãi. Hơn nữa, như CEO của F&M từng nói, chính mục tiêu bảo vệ sức khỏe người dùng và xây dựng một cộng đồng sống lành mạnh, một hành tinh xanh của F&M là thông điệp quý giá mà ít cửa hàng có được.
Đức Lộc